Adatvédelmi Tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Az Offerto szolgáltatás adatkezelője:

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbiakban részletezzük, hogy milyen személyes adatokat kezelünk és milyen célból:

Regisztrációs adatok

• Email-cím – fiók létrehozásához, azonosításhoz, értesítések küldéséhez
• Jelszó – titkosított formában tárolva, a szolgáltató nem fér hozzá

Cégprofil adatok (önkéntesen megadott)

• Cég neve, címe, adószáma, telefonszáma, email-címe
• Céglogó (kép formátumban)
• Bankszámlaszám

Ügyfél- és ajánlatadatok

• Az Ön által rögzített ügyfelek neve, elérhetőségei, címe
• Ajánlatok tartalma, tételei, összegei

Technikai adatok

• IP-cím (hozzáférés-naplózás céljából, max. 30 napig)
• Böngésző típusa, operációs rendszer (munkamenet-kezeléshez)
• Bejelentkezési időpontok

3. Hogyan használjuk az adatokat?

Az adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• Szolgáltatás nyújtása: Az ajánlatkészítő funkciók működtetése, PDF generálás, email küldés
• Fiókkezelés: Bejelentkezés, azonosítás, jelszóvisszaállítás
• Számlázás: Előfizetési díj feldolgozása, számlakiállítás
• Ügyfélszolgálat: Technikai problémák kezelése, kérdések megválaszolása
• Szolgáltatás fejlesztése: Anonim, aggregált használati statisztikák elemzése
• Jogi kötelezettségek: Számviteli és adójogi előírások teljesítése

Az adatokat nem adjuk el harmadik feleknek, és nem használjuk marketingcélra az Ön hozzájárulása nélkül.

4. Adattárolás – Supabase

A Szolgáltatás adatbázisát és fájltárolóját a Supabase (Supabase Inc.) felhőplatform biztosítja.

A Supabase adatvédelmi szabályzata elérhető: supabase.com/privacy

5. Fizetési adatok – Stripe

Az előfizetési díjak feldolgozását a Stripe (Stripe Inc.) fizetési szolgáltató végzi. A bankkártya adatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVC) kizárólag a Stripe kezeli – ezek az Offerto rendszerébe nem kerülnek be és ott nem tárolódnak.

A Stripe adatvédelmi szabályzata elérhető: stripe.com/privacy

6. Email küldés – Resend

Az ajánlatok emailben történő kiküldéséhez a Resend email szolgáltatót használjuk. Az email-küldés során az Ön által megadott ügyfél email-cím és az ajánlat tartalma kerül átadásra a Resend rendszernek az email kézbesítése céljából.

A Resend adatvédelmi szabályzata elérhető: resend.com/legal/privacy-policy

7. Sütik (cookie-k)

A Szolgáltatás kizárólag a működéshez szükséges, munkamenet-kezelési célú sütiket használ. Ezek a sütik a böngésző bezárásakor törlődnek, és nem tartalmaznak személyes azonosításra alkalmas adatot.

Marketing vagy nyomkövetési célú sütiket nem használunk.

8. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk b) pont): A Szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk f) pont): Biztonsági naplózás, visszaélések megelőzése
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk c) pont): Számviteli, adójogi előírások

9. Az Ön jogai (GDPR)

A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adatai kapcsán:

• Hozzáférési jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről tárolt adatokról
• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését
• Adathordozhatóság: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását

Jogait az alábbi email-címen gyakorolhatja: info@offerto.hu

Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: naih.hu

10. Adatmegőrzési idők

11. Adatbiztonsági intézkedések

• Minden adat HTTPS/TLS titkosítással kerül átvitelre
• Az adatbázisban tárolt adatok AES-256 titkosítással védettek
• A jelszavak bcrypt hash-elve vannak tárolva
• Row Level Security (RLS) biztosítja, hogy csak a saját adataihoz férhet hozzá
• Rendszeres biztonsági mentések

12. Tájékoztató módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót szükség esetén módosítsa. Lényeges változás esetén a felhasználókat email útján értesítjük a módosítás hatályba lépése előtt legalább 14 nappal.

13. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

Email: info@offerto.hu

Válaszidő: munkanapok 5 napon belül